Als MfN-mediator helpt Cis bij
het oplossen van conflicten
Cis Wolfswinkel is:
- Professioneel en betrokken
- Goed in staat om de kern van het probleem te raken en te benoemen
- Biedt de ruimte aan de deelnemers om hun verhaal te doen
Cis is nieuwsgierig naar wat de mensen beweegt en is een tikkeltje conflict mijdend.
Zij vindt het belangrijk dat mensen in haar omgeving het naar hun zin hebben. Daarnaast is ze geduldig, aandachtig, analytisch en goedlachs. Humor is voor haar een belangrijk ingrediënt voor een harmonieus leven.
Haar doel is partijen vanuit het conflict te leiden tot een oplossing waarbij wensen of belangen zoveel mogelijk worden gerealiseerd. Cis werkt oplossings- en toekomstgericht.
"Communicatie is daarbij het toverwoord."
Naast haar werkzaamheden in de eerstelijns zorg is zij werkzaam als MfN-registermediator en ervaren in conflictanalyse en interventies. Cis vindt het belangrijk dat zij zich als mediator weet te verplaatsen in betreffende partijen om zo de drijfveren van iemand te kunnen achterhalen en begrijpen.
Werkervaring
Cis is HBO opgeleid aan de Hotel Managementschool (1996). Daarna heeft ze de opleiding tot Doktersassistent en ook tot Apothekersassistent afgerond, om samen met haar man een apotheekhoudende huisartsenpraktijk te kunnen beginnen.
Inmiddels heeft ze meer dan 20 jaar ervaring in de eerstelijns zorg en werkt ze met name als Adviseur Praktijkvoering in de huisartsenzorg. Daarnaast is zij interim Praktijkmanager bij associaties en dissociaties en werkt ze op projectbasis in het kader van Toekomst bestendige Huisartsenzorg.
